อ้างอิง

กฎหมายและนโยบายที่คุณควรรู้

77ww2 ดำเนินงานภายใต้ข้อกำหนดที่ชัดเจน เพื่อให้คุณรู้ว่าสิทธิ์และความรับผิดชอบของแต่ละฝ่ายคืออะไร การเข้าถึงและการใช้งานแพลตฟอร์มขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ข้อกำหนดการใช้งานนโยบายความเป็นส่วนตัวสิทธิ์ของผู้ใช้การคุ้มครองข้อมูล
77ww2 กฎหมายและนโยบายที่คุณควรรู้
การคุ้มครองข้อมูลคุณ

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

ข้อมูลที่คุณให้ไว้เมื่อสมัครบัญชีและทำธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy จะถูกเก็บรักษาตามมาตรฐานความปลอดภัยที่กำหนด เราใช้การเข้ารหัส SSL สำหรับข้อมูลที่ส่งผ่านระบบ และจำกัดการเข้าถึงข้อมูลส่วนตัวเฉพาะเจ้าหน้าที่ที่เกี่ยวข้องเท่านั้น

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ของคุณ

การเก็บรักษาข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมจะถูกเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด หลังจากนั้นจะถูกลบออกจากระบบ

ความปลอดภัยบัญชี

การเข้าสู่ระบบทุกครั้งต้องผ่านการยืนยัน OTP ทางมือถือ เพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

การขอแก้ไขข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวของคุณได้ตลอดเวลา โดยติดต่อผ่านช่องทางที่ระบุในหน้านี้

ช่องทางติดต่อกฎหมาย

ติดต่อทีมงานเรื่องข้อกำหนด

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดทางกฎหมาย นโยบายความเป็นส่วนตัว หรือต้องการขอใช้สิทธิ์ด้านข้อมูลส่วนตัว ทีมงานของเราพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่าง คุณสามารถระบุหัวข้อให้ชัดเจนเพื่อให้เราส่งเรื่องถึงฝ่ายที่รับผิดชอบได้ตรง

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดแชทในแพลตฟอร์มแล้วพิมพ์ 'ข้อกำหนด' หรือ 'ความเป็นส่วนตัว' เพื่อให้ทีมงานรับเรื่องได้ทันที

อีเมล

ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรพร้อมระบุชื่อบัญชีและหัวข้อที่ต้องการ เราจะตอบกลับตามลำดับที่ได้รับ

แบบฟอร์มออนไลน์

กรอกแบบฟอร์มขอใช้สิทธิ์ข้อมูลในหน้าบัญชีของคุณ ระบบจะบันทึกคำขอและแจ้งสถานะให้ทราบ

สิ่งที่คุณอยากรู้เกี่ยวกับข้อกำหนด

รวมคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับสิทธิ์ของคุณ นโยบายข้อมูล และวิธีติดต่อเราในเรื่องทางกฎหมาย

เข้าไปที่หน้าบัญชีของคุณแล้วเลือก 'ข้อมูลส่วนตัว' หรือส่งคำขอผ่านแชทสดโดยระบุว่าต้องการขอดูข้อมูลที่เก็บไว้ ทีมงานจะดำเนินการตามคำขอ

ประวัติธุรกรรมรวมถึงการฝากผ่าน PromptPay จะถูกเก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด หลังจากพ้นกำหนดแล้วข้อมูลจะถูกลบออกจากระบบโดยอัตโนมัติ

ติดต่อทีมงานผ่านแชทสดหรืออีเมล ระบุชื่อบัญชีและแจ้งว่าต้องการปิดบัญชีพร้อมลบข้อมูล เราจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนด

เราไม่ขายหรือแชร์ข้อมูลส่วนตัวของคุณให้บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนดให้ต้องเปิดเผย

การเข้าถึงและคุณสมบัติการใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ ผู้ใช้ในภูเก็ตหรือพื้นที่อื่นควรตรวจสอบกฎระเบียบที่บังคับใช้ในพื้นที่ก่อนใช้งาน

ส่งเรื่องผ่านแชทสดในแพลตฟอร์ม หรือกรอกแบบฟอร์มในหน้าบัญชีโดยเลือกหัวข้อ 'ข้อกำหนดและนโยบาย' ทีมงานจะรับเรื่องและติดต่อกลับ
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต